Kundin am Brillenregal

Betrieb & Praxis

Ob Beratung, Refraktion oder Werkstatt – hier finden Sie praxisorientierte Einblicke und aktuelle Themen, die in Ihrem Berufsalltag wirklich zählen: persönliche Erfahrungsberichte, konkrete Anwendungsbeispiele und nützliche Tipps für einen erfolgreichen Betriebsablauf. Als Fachartikel, als Fachbuch oder als Fortbildung.

Aktuelle betriebspraktische Beiträge

Screening

KI und Telemedizin spielen in der Augenoptik eine immer wichtigere Rolle

Screening beim Optiker statt Warten beim Augenarzt

Katharina Jansen

Ein Artikel von Katharina Jansen

Die Deutsche Ophthalmologische Gesellschaft rät Menschen ab 40 Jahren, regelmäßig eine Vorsorgeuntersuchung durchführen zu lassen. Gleichzeitig gibt es anhaltend Medienberichte über Ärztemangel und lange Wartezeiten in der Augenheilkunde. Augenoptikerinnen eröffnet sich so die Chance, diese Lücke zu schließen und zusätzliche Screenings anzubieten. Viele Hersteller offerieren inzwischen Systeme, die diverse Netzhauterkrankungen entweder durch den Einsatz Künstlicher Intelligenz oder über eine telemedizinische Anbindung erkennen können.

Betrieb & Praxis
  • RocknRoll
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    Gründe, warum Kunden den Kauf einer Gleitsichtbrille meiden

    Wie Profis jedes Kundengespräch rocken

    Gleitsichtgläser bieten komfortables Sehen in allen Entfernungen – und doch entscheiden sich viele Kunden dagegen. Gründe sind oft Vorurteile, Unsicherheit bei der Eingewöhnung oder die Sorge vor hohen Kosten. Dabei lassen sich viele Bedenken im Beratungsgespräch ausräumen. Wer die häufigsten Einwände kennt, kann gezielt aufklären und zeigen, warum sich die Investition langfristig lohnt. Unsere drei Verkaufs-Profis verraten Ihnen ein paar ihrer Argumente.

    Betrieb & Praxis
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    Damit die Beratung zum Erlebnis wird

    Beratungstools: Digitale Unterstützung im Kundenkontakt

    Digitale Beratungstools bereichern den Brillenkauf und machen ihn für Kundinnen und Kunden zu einem echten Erlebnis. Auf der anderen Seite unterstützen interaktive Visualisierungen, Augmented Reality, KI und virtuelle Simulationen das Fachpersonal dabei, beispielsweise komplexe Glastechnologien anschaulich zu erklären und individuelle Lösungen zu empfehlen. Das Ergebnis: nicht nur eine effizientere, sondern auch modernere und überzeugendere Beratung. Wir haben Tools der Industrie zusammengetragen.
    Betrieb & Praxis Optik & Technik
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    Mit klaren Anweisungen zu konkreten Vorteilen

    Wie KI augenoptische Betriebe entlasten und neu beleben kann

    Künstliche Intelligenz ist längst mehr als ein Buzzword. In der Augenoptik kann sie dabei helfen, Texte zu schreiben, Bilder zu erstellen, Content zu planen und wiederkehrende Aufgaben effizienter zu bewältigen. Doch viele Betriebe fragen sich: Wie nutzt man KI richtig – und worauf kommt es wirklich an? Die Experten Holger Werner und Bernd Wiest geben praxisnahe Antworten, zeigen typische Fehler – und erklären, wie Sie mit klaren Prompts, den richtigen Tools und etwas Mut zur Veränderung Mehrwert für Ihren Alltag schaffen – ohne Technikfrust oder Kontrollverlust.
    Betrieb & Praxis Optik & Technik
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    „Wir fühlen uns als Menschen ‚gesehen‘!“

    Stammkunden erzählen: Begeistert von Beratung, Kompetenz und Vertrauen

    Manche Geschichten beginnen mit einem Blick oder einem Aha-Moment – und bleiben ein Leben lang in Erinnerung. Vier Stammkunden erzählen, warum ihr Augenoptiker für sie weit mehr ist als ein reiner Dienstleister und sie ihm deswegen seit vielen Jahren die Treue halten. Die vier Geschichten zeigen zudem, wie lohnenswert es ist, jede Kundin als das zu sehen, was sie ist: ein Mensch der Hilfe braucht und den man mit Kompetenz und Empathie langfristig an sich binden kann.
    Betrieb & Praxis
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    Brillenversicherungen

    „Im Schadensfall fühlen sich Kunden nicht alleingelassen“

    Brillenversicherungen bieten Kunden Schutz und binden sie an den Betrieb – sagen zumindest jene, die sie offerieren. Dazu gehören seit vielen Jahren schon Fielmann, Apollo & Co., doch mittlerweile können auch inhabergeführte Betriebe aus diversen Modellen von der Flatrate bis zur Bonusvariante wählen und diese ihren Kunden anbieten. Was leisten die neu entwickelten und die etablierten Lösungen der Versicherer im Betriebsalltag? Die DOZ hat sich umgehört.
    Betrieb & Praxis
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    Geschichten statt reine Fakten

    Die Macht des Storytellings: Gänsehaut lügt nie

    Menschen treffen Entscheidungen zuerst im Herzen, dann im Kopf. Zahlreiche Studien aus der Neurowissenschaft zeigen: Emotionen sind der Ausgangspunkt nahezu jeder bewussten Entscheidung. Wer heute Kundinnen und Kunden nicht nur überzeugen, sondern wirklich binden will, muss daher über die Fakten und das Produkt hinausdenken. Es geht nicht nur um Leistung, Qualität oder Preis – es geht um Vertrauen, Identifikation und Resonanz.
    Betrieb & Praxis

Fachliteratur von Experten

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Chance-Management

Veränderung als Chance

Warum Augenoptikbetriebe sich jetzt strategisch aufstellen sollten

Marc-Oliver Peters

Ein Artikel von Marc-Oliver Peters

Der Augenoptikmarkt befindet sich im strukturellen Wandel. Der Beitrag beleuchtet zentrale Ergebnisse der Masterarbeit von Augenoptikermeister Marc Oliver Peters an der FH Burgenland im Studiengang „Change-Management und Leadership“. Sie zeigt, welche Rolle Denkhaltung und Wissenstransfer bei der Implementierung neuer Prozesse spielen – und wie Betriebe strukturiert und nachhaltig Innovationen wie Myopie-Management oder Netzhautscreening in ihre Praxis integrieren können.

Betrieb & Praxis
  • Angelika mit der Ray Ban Meta
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    Die mit der Brille spricht

    Smarte Ray-Ban Meta im DOZ-Test: Nutzen schlägt Kinderkrankheiten

    Im KI-Zeitalter erzeugen Leitmessen wie das OMR Festival mit all den Digital-Pionieren und Tech-Riesen das Gefühl, die Zukunft sei längst angekommen. So stellte in Hamburg unter anderem EssilorLuxottica gemeinsam mit Meta seine Vision von smarter Eyewear vor, Besucher konnten die erste Generation der Ray-Ban Meta vor Ort ausprobieren. Aber was leistet die smarte Brille jenseits des Marketingversprechens wirklich? DOZ-Redakteurin Angelika Miller hat sie ein halbes Jahr lang getestet – im Alltag, im Urlaub und auf ihrer eigenen Hochzeit.

    Aus der Branche Betrieb & Praxis
  • Schwein Rakete
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    Neue Abschreibungsregel schafft mehr Liquidität

    Neue steuerliche Spielräume für Augenoptikbetriebe dank Investitionsbooster

    Mit dem „Investitionsbooster“ hat der Bundestag ein Maßnahmenpaket beschlossen, das Betrieben mehr finanziellen Spielraum verschaffen soll. Durch verbesserte Abschreibungsregeln können Investitionen steuerlich früher geltend gemacht werden – mit spürbarem Effekt auf die Liquidität. Für Augenoptikerinnen und Augenoptiker lohnt es sich, die neue Regelung zu kennen und die eigene AfA-Strategie gemeinsam mit dem Steuerberater zu prüfen.

    Betrieb & Praxis
  • Mädchen mit Ipad
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    Spielerisch die Motivation fördern

    Drei digitale Sehtrainings etablieren sich in der Kinderoptometrie

    Sehtraining findet heute längst nicht mehr nur in der Praxis oder der Klinik statt. Seit Corona sind digitale Lösungen für zuhause auf dem Vormarsch und ergänzen klassische Therapien. Der grundsätzliche Gedanke dahinter: vor allem Kinder und Jugendliche mit spielerischen Ansätzen zum Sehtraining zu motivieren. Drei Anwendungen, die bereits seit einigen Jahren auf dem Markt sind, stellen wir Ihnen in diesem Zusammenhang vor.

    Betrieb & Praxis
  • Katja Bendzmierowski-Köhler
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    Präzedenzfall im Gesundheitswesen

    Dresdnerin erkämpft erste eigenständige Praxis für Orthoptik

    2.400 Orthoptistinnen und Orthoptisten gibt es laut Berufsverband in Deutschland. Diese Experten für Schielen, Doppelbilder, visuelle Wahrnehmungsstörungen und Beeinträchtigungen des Binokularsehens arbeiten in Kliniken und bei Augenärzten. Dass sie eine eigene Praxis führen, war im Berufsbild nicht vorgesehen. Bis Katja Bendzmierowski-Köhler sich dieses Recht vor Gericht erstritt. Anfang des Jahres eröffnete sie in Dresden die erste orthoptische Praxis in Deutschland. Die DOZ hat die Pionierin besucht.

    Betrieb & Praxis
  • Innenansicht Lupenprinz und Adlerauge
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    Kinderoptik-Fachgeschäft in Koblenz

    „Lupenprinz und Adlerauge“ setzt auf Empathie statt Spielzeug

    Mitten in der Koblenzer Innenstadt schaffen die Augenoptikerinnen Jennifer Will und Marie-Christin Breder bei „Lupenprinz und Adlerauge“ eine ruhige, kindgerechte Atmosphäre. Statt auf zahlreiches Spielzeug setzen sie auf Einfühlungsvermögen und eine große Auswahl an Kinderbrillenfassungen mit mehr als 400 verschiedenen Modellen. Die DOZ hat sich vor Ort ein Bild von dem besonderen Konzept gemacht.

    Betrieb & Praxis
  • Frau steht vor Regal mit Pflegemittel
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    Angebot der Hersteller ist mehr als umfangreich

    Große Marktübersicht zu KL-Pflegemittel und Kochsalzlösungen

    In der Kontaktlinsenanpassung ist die Wahl der richtigen Linse entscheidend – doch auch das Pflegemittel sollte an den Tränenfilm und die individuellen Bedürfnisse des Kunden angepasst sein. Reicht eine All-in-one-Lösung oder ist aufgrund des Tränenfilms eine Peroxid-Lösung notwendig? Unabhängig davon, was benötigt wird: Viele Hersteller bieten eine große Auswahl unterschiedlicher Produkte für weiche und formstabile Kontaktlinsen an – und zwar so groß, dass die tabellarische Übersicht viel umfangreicher wurde, als wir vorab vermutet hatten ...

    Kontaktlinse Betrieb & Praxis

E-Learning & Präsenzveranstaltungen

Einfach mit der Masse mitzuschwimmen reicht heute oft nicht mehr aus. Mit der richtigen Unternehmensstrategie sind Sie der Konkurrenz einen Schritt voraus. 

Alle Angebote zu Unternehmensstrategien
  • Live Seminar
    24.02.2026, Ganztägig

    Marketing in Ihrer Hand: Gestalten Sie umsatzstarke Werbeanzeigen selbst

    Christina Flegl

    249,00€ Mehr Infos
  • Live Seminar
    24.03.2026, Ganztägig

    Raus aus der Vergleichbarkeit: Ihr Weg zur unverwechselbaren Optiker-Marke: Intensiv-Aktiv-Workshop Positionierung

    Christina Flegl

    249,00€ Mehr Infos
  • Live Seminar
    19.05.2026, Ganztägig

    Marketing in Ihrer Hand: Gestalten Sie umsatzstarke Werbeanzeigen selbst

    Christina Flegl

    249,00€ Mehr Infos
  • Hybridkurs
    01.06 - 10.07.2026, Ganztägig

    Geprüfte*r Fachmann*frau für kaufmännische Betriebsführung (HwO)

    Joachim Brüggemann

    1680,00€ Mehr Infos
  • Live Seminar
    23.06.2026, Ganztägig

    Raus aus der Vergleichbarkeit: Ihr Weg zur unverwechselbaren Optiker-Marke: Intensiv-Aktiv-Workshop Positionierung

    Christina Flegl

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  • Live Seminar
    20.10.2026, Ganztägig

    Marketing in Ihrer Hand: Gestalten Sie umsatzstarke Werbeanzeigen selbst

    Christina Flegl

    249,00€ Mehr Infos
  • Hybridkurs
    23.11 - 18.12.2026, Ganztägig

    Geprüfte*r Fachmann*frau für kaufmännische Betriebsführung (HwO)

    Joachim Brüggemann

    1680,00€ Mehr Infos
  • Live Seminar
    24.11.2026, Ganztägig

    Raus aus der Vergleichbarkeit: Ihr Weg zur unverwechselbaren Optiker-Marke: Intensiv-Aktiv-Workshop Positionierung

    Christina Flegl

    249,00€ Mehr Infos
  • Unternehmensstrategie
    28.02.2026, Ganztägig

    Praxisseminar: Praxisnah zum eigenen Unternehmen: Workshop für Gründer und Nachfolger

    Thorsten Boss

    390,00€ Mehr Infos
  • Unternehmensstrategie
    10.06.2026, 09Uhr - 16Uhr

    Mitarbeiterführung neu denken: Erfolgreiche Strategien zur Mitarbeiterbindung

    Tanja Leideck

    395,00€ Mehr Infos
  • Unternehmensstrategie

    Epitop VISION Screening-Bericht einfach verständlich gemacht

    Amir Parasta, Max Wallwitz

    0,00€ Mehr Infos
  • Unternehmensstrategie

    KGS: Am Puls der Zeit - digitale Wege zum Konsumenten (Trendforum 2025)

    0,00€ Mehr Infos
  • Unternehmensstrategie

    Kampf dem Azubi-Mangel in der Augenoptik (Trendforum 2025)

    0,00€ Mehr Infos
  • Unternehmensstrategie

    Timo Boll: Ein deutscher Sportgigant, der weltweit zur Tischtennis-Legende wurde (Trendforum 2025)

    0,00€ Mehr Infos
  • Unternehmensstrategie

    Volker Wissing: Über Rückgrat in der Politik (Trendforum 2025)

    0,00€ Mehr Infos
  • Unternehmensstrategie

    Stefan Genth: Die aktuellen Megatrends des Handels – aus der Adlerperspektive (Trendforum 2025)

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  • Unternehmensstrategie

    Florian Schröder: Die Welt ist aus den Fugen – aber Deine muss es nicht sein (Trendforum 2025)

    0,00€ Mehr Infos
  • Unternehmensstrategie

    Positionierung - Wie Sie der einzige Optiker in Ihrer Region werden

    Christina Flegl

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  • Unternehmensstrategie

    Marketing für Augenoptiker - Raus aus der Unsichtbarkeit

    Christina Flegl

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  • Unternehmensstrategie

    Aktive Kundenansprache

    0,00€ Mehr Infos
  • Unternehmensstrategie

    Flexibilität beim Screening – Nutzen Sie die Kamera, die zu Ihrem Geschäft passt! Wir zeigen Ihnen, welche Möglichkeiten Sie haben

    Max Wallwitz

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  • Unternehmensstrategie

    Wie Sie Screening einfach in Ihrem Betrieb etablieren: Mit dem 'VISION opti Flow Konzept' gelingt es!

    Max Wallwitz

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  • Unternehmensstrategie

    Mitarbeiter schulen, Beratung stärken – KI-QuickCheck 2.0 als Trainingspartner

    Max Wallwitz

    0,00€ Mehr Infos
  • Unternehmensstrategie

    KI-QuickCheck: Wie baue ich KI gewinnbringend in meine Abläufe ein?

    Max Wallwitz

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  • Unternehmensstrategie

    Echte Praxis-Tipps über das Screening in der Augenoptik

    Max Wallwitz, Bastian Schnuchel

    0,00€ Mehr Infos
  • Unternehmensstrategie

    Screening Lösungen im Vergleich und welche Unterschiede es gibt

    Amir Parasta, Max Wallwitz

    0,00€ Mehr Infos
  • Unternehmensstrategie

    Die Unterschiede der Netzhaut-KI's im Überblick

    Amir Parasta, Max Wallwitz

    0,00€ Mehr Infos
  • Unternehmensstrategie

    Von der opti zurück ins Tagesgeschäft: Mit neuen Perspektiven durchstarten

    Max Wallwitz

    0,00€ Mehr Infos
  • Unternehmensstrategie

    Wie eine KI lernt: Einblicke für Augenoptiker

    Amir Parasta, Max Wallwitz

    0,00€ Mehr Infos
  • Unternehmensstrategie

    Kundenansprache, die sich rumspricht: Wie Recall Ihre Kundenbindung stärkt

    Max Wallwitz

    0,00€ Mehr Infos

Weitere Beiträge zu Betrieb & Praxis

Augenstress

Wenn Augen schnelle Hilfe brauchen

Augenpflegeprodukte erhöhen im Fachgeschäft die Versorgungsqualität

Gerötete, trockene oder juckende Augen sind ein häufiger Beratungsanlass im augenoptischen Alltag. Mit gezielten Pflegeprodukten und fundierter Ursachenanalyse können Augenoptikerinnen und Augenoptiker Betroffenen schnelle Hilfe bieten – und so Kundenbindung wie Versorgungsqualität nachhaltig stärken.

Betrieb & Praxis
Siegmund

Finanzielle Unterstützung

Wie Sabine Siegmund mit Fördermitteln ihr Geschäft modernisiert hat

Lokale Fördermittel für ein Geschäft der Augenoptik und Hörakustik – von einem Ministerium, das vor allem für die Agrarwirtschaft steht. Was zunächst ungewöhnlich klingt, passt durchaus auf die betriebliche Situation von Sabine Siegmund aus Pattensen, wie sie selbst herausfand. So kam die Inhaberin zu einem Zuschuss für eine zukunftsfähige Neuausrichtung.

Betrieb & Praxis
Screening

KI und Telemedizin spielen in der Augenoptik eine immer wichtigere Rolle

Screening beim Optiker statt Warten beim Augenarzt

Die Deutsche Ophthalmologische Gesellschaft rät Menschen ab 40 Jahren, regelmäßig eine Vorsorgeuntersuchung durchführen zu lassen. Gleichzeitig gibt es anhaltend Medienberichte über Ärztemangel und lange Wartezeiten in der Augenheilkunde. Augenoptikerinnen eröffnet sich so die Chance, diese Lücke zu schließen und zusätzliche Screenings anzubieten. Viele Hersteller offerieren inzwischen Systeme, die diverse Netzhauterkrankungen entweder durch den Einsatz Künstlicher Intelligenz oder über eine telemedizinische Anbindung erkennen können.

Betrieb & Praxis

Fachwissen von Profis für Profis

Alle Profile

Von Experten geschrieben, für Ihre Praxis gedacht: Unsere Autorinnen und Autoren teilen ihr Wissen zu allen Themen rund um Betrieb und Praxis. Klicken Sie sich durch die Expertenwelt und finden Sie Ihr nächstes Fachbuch für den Arbeitsalltag.

  • Gustav Pöltner

    Gustav Pöltner

    Gustav Pöltner ist Spezialist für Kontaktlinsen, Dozent seit 1986, gerichtlich zertifizierter Sachverständiger und Studiengangsleiter für Augenoptik an der FH Gesundheit Tirol. Er ist aktiv im ECOO-Diplomprogramm.

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    Helmut Goersch

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    Martin Blohm

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  • Jens Ulrich

    Jens Ulrich

    Jens Ulrich, 1949 in Frankfurt geboren, ist Diplom-Ingenieur und Diplom-Physiker, Hörgeräteakustiker, Fachbuchautor und Dozent mit Meistertiteln in Augenoptik und Elektrotechnik.

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    Zentralverband der Augenoptiker und Optometristen

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    Imre Kovats

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    Herbert Baumgärtl

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  • Georg Scheuerer

    Georg Scheuerer

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  • Joachim Köhler

    Joachim Köhler

    Prof. Joachim Köhler, Augenoptiker und Marketingexperte, gründete TSB Köhler, lehrt seit 1999 als Professor und prägt mit Fachbüchern und Seminaren die wirtschaftliche Weiterbildung in der Augenoptik.

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  • Stefan Herburg

    Stefan Herburg

    Diplom-Volkswirt Stefan Herburg ist Geschäftsführer der AOS und seit über 25 Jahren Berater im Gesundheitswesen, mit Schwerpunkt Augenoptik, Hörakustik, Nachfolge, Controlling, Strategie und Betriebsanalyse.

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    Thomas Wollherr

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    Stefan Wabner

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    Ruth M. L. Advena

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    Sabine Siegmund

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  • Anna Nagl

    Anna Nagl

    Prof. Dr. Anna Nagl lehrt seit 1998 BWL an der Hochschule Aalen. Ihr Fokus liegt auf KI-gestützten Geschäftsmodellen, nachhaltiger Mobilität und Energie. Sie leitet Forschungsprojekte und ist im Promotionsverband aktiv.

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    Hans Köhl

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    Thomas Haug

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  • Johannes Burkart

    Johannes Burkart

    Dr. Johannes Burkart ist Audiologe, Optometrist und Gesundheitsökonom mit über 20 Jahren Erfahrung. Er leitet die Audiologie in Bensheim, betreibt ein Hörstudio und fördert interdisziplinäre Versorgungskonzepte.

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  • Claudia Büdel

    Claudia Büdel

    Claudia Büdel ist Augenoptikermeisterin und Optometristin. Sie war in Fachgeschäften und bei einem Kontaktlinsenhersteller tätig und arbeitet derzeit in einer Augenklinik mit Studienzentrale.

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    Günter Roth

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    Thomas Welker

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    Ekbert Hering

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    Silvia Körbel

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  • Petra Seinsche

    Petra Seinsche

    Petra Seinsche arbeitet seit über 20 Jahren beim ZVA. Sie schätzt die Abwechslung, das breite BWL-Spektrum und lebt „lebenslanges Lernen“ – aktuell mit besonderem Interesse am Thema Künstliche Intelligenz.

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    Verena Fricke

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    Jörn Kommnick

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  • Eckhard Hoffmann

    Eckhard Hoffmann

    Prof. Dr. med. Eckard Hoffmann ist Humanmediziner und Experte für Hörforschung. Nach klinischer und wissenschaftlicher Tätigkeit in Gießen und Ulm ist er heute Professor für Akustik an der Hochschule Aalen.

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  • Jürgen Scholten

    Jürgen Scholten

    Jürgen Scholten ist seit 1994 selbstständiger Augenoptikermeister in Köln und war über 25 Jahre als Verkaufstrainer tätig. Er absolvierte über 700 Trainingstage mit Fokus auf Kommunikation und Verkaufspsychologie.

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  • Jörg Tischer

    Jörg Tischer

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    Sören Schal

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Annika's Buchtipp

Vom Marketing zum Entrepreneurship

Joachim Köhler

Wie aus Ideen erfolgreiche Betriebe werden

Dieses Buch greift aktuelle Marktveränderungen auf und vermittelt Grundlagen des Entrepreneurships in der Augenoptik. Es zeigt, wie strategisches Denken, Marktkenntnis und unternehmerisches Handeln heute genauso wichtig sind wie Fachkompetenz – für nachhaltigen Erfolg im Wettbewerb.

24,90 € Zum Produkt
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Vom Marketing zum Entrepreneurship
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