Betrieb & Praxis

Kontaktlinsen laufen in vielen Betrieben mit – aber nicht immer mit voller Aufmerksamkeit. Bei Augenblick Optik in Sindelfingen-Maichingen war das ähnlich: Man bot sie an, wenn Kunden danach fragten. Erst mit Augenoptikermeisterin Anke Philippi bekam das Thema im Unternehmen eine neue Dynamik. Was dahintersteckt, ist kein lautes Verkaufskonzept, sondern eine Fachfrau, die Kontaktlinsen als Teil einer umfassenden Versorgung versteht – und ein Team, das gelernt hat, dieses Thema selbstverständlicher mitzudenken.

Bereits in der Vergangenheit machte der Familienbetrieb Empen Optik mit ungewöhnlichen Aktionen auf sich aufmerksam – etwa mit dem Wunderbaum Battle, über den auch die DOZ berichtete. Statt auf Rabattkampagnen konzentriert sich das Team in Tettnang bewusst auf Aktionen, die überraschen, Gespräche auslösen und in Erinnerung bleiben.

Was macht einen erfolgreichen Fassungsverkauf aus? Bei Optik Mellentin im nordrhein-westfälischen Neuss lautet die Antwort: Orientierung statt Überforderung. Das fünfköpfige Team setzt auf eine Beratung, die Persönlichkeit, Stil und Sehaufgabe gleichermaßen berücksichtigt. Unsere Redaktion hat den Traditionsbetrieb an einem Freitagvormittag im Juni besucht und hinter die Kulissen geschaut.

Je höher die Myopie, desto wichtiger wird eine wirksame Myopiekontrolle. Doch was tun, wenn die erforderlichen Brillenglaswerte außerhalb der offiziellen Fertigungsbereiche liegen? Nicht immer bedeuten die angegebenen Lieferbereiche das Ende aller Versorgungsmöglichkeiten. Die DOZ-Autorinnen Carolin Truckenbrod und Laura Behne zeigen anhand zweier außergewöhnlicher Fälle, wie sie gemeinsam mit zwei Schweizer Herstellern dennoch eine Lösung fanden.

1951 fing‘s an: Die „Deutsche Meisterschaft im Handwerk“ – zum Titel gleich mehr – wurde ins Leben gerufen, um herausragende Leistungen im handwerklichen Nachwuchs zu fördern und sichtbar zu machen. Heute ist das der größte Berufswettbewerb in Europa, jährlich treten Nachwuchskräfte in über 130 Handwerksberufen gegeneinander an, auch junge Augenoptiker. Zum 75-jährigen Jubiläum wirft die DOZ einen Blick auf die Erstplatzierten von damals und zeigt in einer kleinen Reihe, was aus ihnen geworden ist. Nicht wenige machten Karriere.

Wer Kontaktlinsen anpasst, hat meist Freude daran, Augen zu untersuchen, Daten zu ermitteln und bei anspruchsvolleren Fällen individuelle Lösungen zu entwickeln. Doch angesichts der Vielzahl täglicher Aufgaben wird Zeit zunehmend zum entscheidenden Faktor. Umso hilfreicher sind die Anpassprogramme der Kontaktlinsenhersteller. Sie unterstützen Anpassende bei ihrer Arbeit und können den Anpassprozess effizienter gestalten. Im Folgenden stellen wir verschiedene Softwarelösungen vor und zeigen, wo ihre jeweiligen Stärken liegen.