Betrieb & Praxis

Ein Fresko über dem Eingang, Porträts im Boden, Tausende Brillen und überall Geschichten: Optic Wassermann in Bozen ist weit mehr als ein Augenoptikgeschäft. Beim Besuch bei Leo und Jos Mayer Wildner in Italien zeigt sich, wie eng in diesem Familienbetrieb Tradition, Designleidenschaft und handwerklicher Anspruch zusammengehören. Zwischen internationalem Brillendesign, eigener Werkstatt und einer fast familiären Nähe zur Kundschaft entsteht ein Ort, an dem Augenoptik gelebte Kultur ist.

Viele inhabergeführte Augenoptikbetriebe verlassen sich bei unternehmerischen Entscheidungen auf Erfahrung und Intuition. Doch reichen Bauchgefühl und Routine angesichts steigender Kosten, des zunehmenden Wettbewerbs und eines sich wandelnden Marktes noch aus? Unternehmensberater Frank Havenstein zeigt, warum wirtschaftlicher Erfolg heute stärker denn je von belastbaren Kennzahlen abhängt – und weshalb gerade kleine, scheinbar unbedeutende Entscheidungen langfristig über Ertrag und Zukunftsfähigkeit eines Betriebs entscheiden können.

Seit mehr als 30 Jahren sind Tiina und Klaus Konrad Kunden bei Optik Dieterich in Heidelberg. Inzwischen fährt sogar die Tochter mit ihrem Mann aus Stuttgart zur Brillenberatung an den Neckar. Doch wodurch entsteht eine Kundenbeziehung, die Generationen und sogar einen Inhaberwechsel überdauert? Eine Geschichte über Zeit, Ehrlichkeit und den Wert kontinuierlicher Begleitung.

Der demografische Wandel verändert auch die Augenoptik: Mit der steigenden Zahl älterer Menschen nimmt die Presbyopie kontinuierlich zu. Umso  wichtiger wird es für Augenoptiker, die verschiedenen Versorgungsmöglichkeiten sicher zu beherrschen. Dieser Beitrag erläutert die physiologischen Grundlagen und gibt einen Überblick über die Korrektion mit Brillengläsern, Kontaktlinsen und Intraokularlinsen.

Was macht einen erfolgreichen Fassungsverkauf aus? Bei Optik Mellentin im nordrhein-westfälischen Neuss lautet die Antwort: Orientierung statt Überforderung. Das fünfköpfige Team setzt auf eine Beratung, die Persönlichkeit, Stil und Sehaufgabe gleichermaßen berücksichtigt. Unsere Redaktion hat den Traditionsbetrieb an einem Freitagvormittag im Juni besucht und hinter die Kulissen geschaut.

Kontaktlinsen laufen in vielen Betrieben mit – aber nicht immer mit voller Aufmerksamkeit. Bei Augenblick Optik in Sindelfingen-Maichingen war das ähnlich: Man bot sie an, wenn Kunden danach fragten. Erst mit Augenoptikermeisterin Anke Philippi bekam das Thema im Unternehmen eine neue Dynamik. Was dahintersteckt, ist kein lautes Verkaufskonzept, sondern eine Fachfrau, die Kontaktlinsen als Teil einer umfassenden Versorgung versteht – und ein Team, das gelernt hat, dieses Thema selbstverständlicher mitzudenken.