Wer unscharf sieht, greift irgendwann auf eine Brille oder Kontaktlinsen zurück. Doch nicht jeder verträgt die Sehhilfen oder kommt auf Dauer damit zurecht. Betroffene können alternativ ihre Augen lasern lassen. Welche Chancen gelaserte Kunden der Augenoptik bieten, beschreibt Augenoptikermeisterin Catharina Richt als Spezialistin für Refraktivchirurgie.
Die Frage „Wer bin ich?“ kann autobiografisch hoch individuell oder zutiefst philosophisch ausgelegt werden. Mit Blick auf den Einzelhandel wird das Thema konkreter: Das Zauberwort heißt Corporate Identity, kurz CI .Aber was genau bedeutet das eigentlich? Und was gilt es zu beachten?
Die Bewerberin überzeugt im Gespräch und hat hervorragende Referenzen. Doch dann sagt sie diesen Satz: „Ich würde gerne in Teilzeit bei Ihnen arbeiten.“ Unser Blick in die Branche zeigt: Nicht immer gefällt ein solches Ansinnen der Geschäftsleitung. Doch genauso gibt es viele klassische Augenoptikbetriebe oder Filialisten, in denen sich Beschäftigte auf geringerer Stundenbasis sogar als Bereicherung für das Team erweisen.
Die meisten Verbraucherinnen und Verbraucher sehen sich vor dem Kauf eines Produkts oder einer Dienstleistung die Bewertungen im Internet an. In der Augenoptik ist es nicht anders. Doch wie soll ein Geschäft auf eine schlechte Bewertung reagieren? Kurzantwort vorab: einmal tief durchatmen, schnell reagieren und sich dann freuen. Das meint DOZ-Autor Christoph Baum als Verfasser dieses Artikels durchaus ernst.
Die Zahl der Krankschreibungen wegen psychischer Erkrankungen steigt seit Jahren. Die Ursachen dafür sind vielfältig. Ein Faktor ist Stress. Der richtige Umgang mit Belastungen im Arbeitsalltag ist wichtig, um Erkrankungen vorzubeugen.
Wie verkaufe ich einer preisbewussten Kundin ihre erste Gleitsichtbrille? Wie gehe ich mit Reklamationen um? Und was macht eigentlich eine gute Bedarfsanalyse aus? Antworten und zahlreiche Tipps zur Gleitsichtberatung hat die DOZ von der Zeiss Academy Vision Care erhalten.
Aus der Corona-Pandemie kam die Augenoptik noch mit dem sprichwörtlich blauen Auge heraus, doch nun drohen Veilchen für das gesamte Augenpaar. Bereits vor dem Krieg in der Ukraine standen die Zeichen auf Inflation, die dann prompt auf ein Rekordhoch sprang. Wie wirkt sich das auf die deutschen Augenoptiker aus? Über den Umgang mit Preiserhöhungen sprach die DOZ mit zwei Betriebsinhabern und einem Verkaufstrainer.
Die DOZ hat gemeinsam mit Dr. Cornelius Berzas, 2. Vorsitzender der Deutschen Augenärztlichen Kontaktlinsengesellschaft, für Augenoptiker fünf Fakten zusammengestellt, die Sie Ihrer Kundschaft nach dem Kauf mit auf den Weg geben sollten.
Lange Zeit köchelte das Thema Nachhaltigkeit in der Augenoptik auf Sparflamme vor sich hin. Doch unter dem Eindruck von Dürren, Fluten, Stürmen wächst das Bewusstsein für „Sustainability“ in der Branche rasant. Die DOZ stellt Akteure vor, die in puncto Nachhaltigkeit mit außergewöhnlichen Aktionen und Ideen Zeichen setzen.
Wer eine optische Tauchmaske braucht, kommt an einem Spezialisten nicht vorbei. An jemandem wie Roland A. Frank: Der hat sich vor fünf Jahren diesem Thema angenommen.