2007 startete Mister Spex mit dem Online-Verkauf von Brillen. Vier Jahre lang versuchten das Berliner Startup Sehhilfen ausschließlich online zu verkaufen. 2011 begann die Kooperation mit Augenoptikern, 2016 wurde das erste Geschäft eröffnet. Damit folgt Mister Spex dem Kundenwunsch Offline Experience zusätzlich zu den bekannten Online Features. Mister Spex setzt dabei konkret auf Omnichannel, um das Kundenerlebnis zu verbessern. Die DOZ hakte bei Jens Peter Klatt, Vice President Multichannel bei Mister Spex, nach.

Zum Januar 2020 übernimmt Maren Kroll bei Mister Spex den Posten als Chief Human Resources Officer (CHRO). Dabei übernimmt sie laut Mister Spex die globale Leitung der Abteilung für Human Resources (HR) und soll so die Expansion des Online-Optikers unterstützen. Gleich drei neue Stores eröffnete Mister Spex in Hannover, Magdeburg und München.

Mitten im Domviertel von Münster ist die neue Lehrwerkstatt von Mister Spex beheimatet. Die DOZ besuchte die Lehrwerkstatt und sprach mit Kai Badura-Hetzel, dem Werkstattleiter, über die Planung, die Auszubildenden und den Besonderheiten der neuen Lehrwerkstatt.

Mister Spex hat die neue Finanzierungsrunde mit 65 Mio. Euro abgeschlossen. Das positive Geschäftsjahr 2018 nannte der Online-Optiker als Grund, die Internationalisierung und die Store-Expansion weiter voranzutreiben. Das Büll Family Office führte die Eigenkapital-Finanzierungsrunde mit den bestehenden Investoren an. Global Growth Capital stellte das Senior Debt (vorrangiges Fremdkapital).

Der Online-Optiker Mister Spex hat am vergangenen Wochenende über dem Mister Spex Store in Münster eine Lehrwerkstatt für Auszubildende eröffnet. Auf 120 Quadratmetern befinden sich Räume für Praxis- und Theorieschulungen sowie Arbeitsflächen und ein Schulungsraum. Im August starten sieben Auszubildende aus NRW in das erste Lehrjahr.

Seit 2011 ist Dr. Mirko Caspar neben Firmengründer Dirk Graber Geschäftsführer von Mister Spex. Nach seinem Studium der Betriebswirtschaftslehre promovierte der gebürtige Kasseler anschließend über Markenstrategien. Caspar ärgert sich über die schleppende Entwicklung der Digitalisierung in Deutschland und mahnt nicht nur die fehlende Breitband-Infrastruktur hierzulande an. Die Zukunft für Mister Spex und den Onlinehandel in der Augenoptik sieht er positiver: „Durch technische Innovationen wie die 3D-Anprobe per Webcam oder Video-Zentriersysteme wird der Bestellprozess für Brillen über das Internet immer einfacher und macht mehr Spaß. Zudem sorgen günstige und transparente Preise dafür, dass Kunden sich häufiger eine neue Brille aus dem Web-Shop leisten werden.“ Die DOZ sprach mit Mirko Caspar über die Situation in unserer Branche.

Christian Hoya hat die Stelle des Chief Marketing Officers (CMO) übernommen, leitet ab sofort das Marketing des Online-Händlers und berichtet als Mitglied des Managements an Geschäftsführer Dr. Mirko Caspar. Hoya folgt auf Dr. Jens Reich, der die Position als CMO seit März 2016 inne hatte. Reich wird in die USA ziehen und dort seine berufliche Laufbahn weiter vorantreiben.

Der für Ende 2018 geplante Börsengang werde vorerst nicht stattfinden, so der Multichannel-Anbieter Mister Spex gegenüber mehreren Online-Medien. Stattdessen wolle man weiter auf Wachstum setzen. Dieser Schritt sei, hieß es von Seiten des Mister Spex-Geschäftsführers Dirk Graber, auch für die Investoren kein Problem.

Im Auftrag von Online-Optiker Mister Spex hat das Institut für Trend- und Zukunftsforschung (ITZ) unter der Leitung von Dr. Eike Wenzel einen Blick in die Zukunft des Sehens geworfen: Megatrends wie die Digitalisierung stellen die Augengesundheit vor noch nie da gewesene Herausforderungen. Ein Report über Chancen, Trends und die Zukunft des Sehens.

Im Streit um den Warnhinweis für Gleitsichtbrillen aus dem Internet haben sich der Omni-Channel-Optiker Mister Spex und der Zentralverband der Augenoptiker und Optometristen (ZVA) außergerichtlich geeinigt. Das meldete der ZVA in seinem monatlichen Report.