Ob Beratung, Refraktion oder Werkstatt – hier finden Sie praxisorientierte Einblicke und aktuelle Themen, die in Ihrem Berufsalltag wirklich zählen: persönliche Erfahrungsberichte, konkrete Anwendungsbeispiele und nützliche Tipps für einen erfolgreichen Betriebsablauf. Als Fachartikel, als Fachbuch oder als Fortbildung.
Aktuelle betriebspraktische Beiträge
Ist das noch Normal oder schon Super an dieser Tanke?
Fachgeschäft im Tankstellen-Style: Optik Werkstatt Nikolai
Ein Artikel von Redaktion
Simone Nikolai-Klippel und ihr Mann Torsten Klippel bezeichnen sich selbst als „Optiker mit Benzin im Blut“. Die gemeinsame Leidenschaft für Oldtimer führte so weit, dass die beiden vor knapp fünf Jahren die „Optik Werkstatt Nikolai“ in einer Tankstelle eröffnet haben. Und um dieses Gesamtkunstwerk zu erleben, kommen die Kunden inzwischen auch von weiter her in die südhessische Kleinstadt Kriftel.
Pädakustikerin Claudia Brömel: Hörakustik mit Teddy und Bausteinen
Rund 500.000 Kinder in Deutschland sind schwerhörig. Um sie gut mit Hörsystemen versorgen zu können, braucht es Hörakustiker mit einer Spezialausbildung. Pädakustiker und Pädakustikerinnen wie Claudia Brömel setzen dabei vor allem auf viel Einfühlungsvermögen im Umgang mit den jungen Patienten und deren Eltern. Lesen Sie hier ihren Erfahrungsbericht.
„Wenn die [Verkäufe der] Furnituren schlecht sind, ist alles scheiße, egal wie sehr man sich bemüht“ – diese Bewertung liest man auf dem Arbeitgeber-Bewertungsportal Kununu über den Umgang der Firma Deichmann mit Schuhpflegemitteln. Und wie steht Ihr Betrieb zum Thema Zusatzverkäufe? Ein Verkaufstrainer (und Augenoptiker) gibt konkrete Tipps für den Betriebsalltag.
Laden-Event: "Es hat etwas Emotionales, das Kunden gerade brauchen"
In schweren Zeiten sind es gute Nachrichten, die den Menschen Mut machen. Deshalb wollen wir Sie, liebe Leserinnen und Leser, zum Start ins neue Jahr mit positiven Beispielen aus der Branche motivieren. Eines davon liefert Yvonne Schaefers. Im November veranstaltete die Berliner Augenoptikerin ein Event für ihre Kundinnen und Kunden, das neben vielen fröhlichen Gesichtern auch für ordentlich Umsatz sorgte.
Der Drang, sich beruflich und persönlich zu verbessern, zeigt sich auf eine ganz simple Art: Weiterbildung boomt. Darum gibt es vielfältige Angebote auf dem Markt. Die DOZ gibt einen Überblick über aktuelle Weiterbildungsmöglichkeiten in der augenoptischen Branche.
Der „Green Deal“, der global denkt und (laden)lokal handelt
Klimaschutz: Optik Kunk setzt sich konkrete Ziele
Zum Einstieg ein kleiner musikalischer Test: Werfen Sie einen Blick auf das zweite Bild im Artikel. „I see trees of green …“ Haben Sie auch gerade angefangen, „What A Wonderful World“ zu summen? Dann hat das Bild seinen Zweck bereits erfüllt. So früh wie kaum ein anderes Lied gemahnte der Song an die Verantwortung der Menschen, die Schönheit der Erde zu bewahren. Eine Einstellung, die auch Optik Kunk teilt.
Gastkommentar: „Verstecken Sie doch nicht Ihre Leistungsfähigkeit“
Dürfen augenoptisch-optometrische Dienstleistungen etwas kosten?
Professor Joachim Köhler ist in der Branche kein Unbekannter – und mitunter auch ein streitbarer Geist. Über Jahrzehnte war er Dozent an der Berliner Hochschule für Technik, gerade das Thema Marketing faszinierte Köhler, der auch mehrere Bücher im DOZ-Verlag veröffentlichte. Für die aktuelle Ausgabe hat er nun einen Meinungsbeitrag verfasst, der sicher an einige Stellen aneckt, aber auch zum Nachdenken anregen soll.
Drei digitale Apps etablieren sich in der Kinderoptometrie
Ein Artikel von Nicole Bengeser
Sehtraining findet heute längst nicht mehr nur in der Praxis oder der Klinik statt. Seit Corona sind digitale Lösungen für zuhause auf dem Vormarsch und ergänzen klassische Therapien. Der grundsätzliche Gedanke dahinter: vor allem Kinder und Jugendliche mit spielerischen Ansätzen zum Sehtraining zu motivieren. Drei Anwendungen, die bereits seit einigen Jahren auf dem Markt sind, stellen wir Ihnen in diesem Zusammenhang vor.
Dresdnerin erkämpft erste eigenständige Praxis für Orthoptik
2.400 Orthoptistinnen und Orthoptisten gibt es laut Berufsverband in Deutschland. Diese Experten für Schielen, Doppelbilder, visuelle Wahrnehmungsstörungen und Beeinträchtigungen des Binokularsehens arbeiten in Kliniken und bei Augenärzten. Dass sie eine eigene Praxis führen, war im Berufsbild nicht vorgesehen. Bis Katja Bendzmierowski-Köhler sich dieses Recht vor Gericht erstritt. Anfang des Jahres eröffnete sie in Dresden die erste orthoptische Praxis in Deutschland. Die DOZ hat die Pionierin besucht.
„Lupenprinz und Adlerauge“ setzt auf Empathie statt Spielzeug
Mitten in der Koblenzer Innenstadt schaffen die Augenoptikerinnen Jennifer Will und Marie-Christin Breder bei „Lupenprinz und Adlerauge“ eine ruhige, kindgerechte Atmosphäre. Statt auf zahlreiches Spielzeug setzen sie auf Einfühlungsvermögen und eine große Auswahl an Kinderbrillenfassungen mit mehr als 400 verschiedenen Modellen. Die DOZ hat sich vor Ort ein Bild von dem besonderen Konzept gemacht.
Große Marktübersicht zu KL-Pflegemittel und Kochsalzlösungen
In der Kontaktlinsenanpassung ist die Wahl der richtigen Linse entscheidend – doch auch das Pflegemittel sollte an den Tränenfilm und die individuellen Bedürfnisse des Kunden angepasst sein. Reicht eine All-in-one-Lösung oder ist aufgrund des Tränenfilms eine Peroxid-Lösung notwendig? Unabhängig davon, was benötigt wird: Viele Hersteller bieten eine große Auswahl unterschiedlicher Produkte für weiche und formstabile Kontaktlinsen an – und zwar so groß, dass die tabellarische Übersicht viel umfangreicher wurde, als wir vorab vermutet hatten ...
Besonderes Wohnzimmerkonzept: Wo Fans & Friends gern auf „die Pizza danach“ bleiben
Pizza essen beim Augenoptiker? Klingt im ersten Moment ungewöhnlich, ist in Horgen am Zürichsee gelebter Alltag: Augenoptikermeister Nicol Rösler hat 2020 seine Geschäftsräume so gestaltet, dass sie weniger an ein klassisches Fachgeschäft erinnern und mehr an ein Wohnzimmer mit offener Küche und großem Holztisch. An dem kann beraten, gegessen und auch mal gefeiert werden. Bei seinen Kunden kommt das gut an – wie unter anderem die zahlreichen Google-Bewertungen zeigen.
Wie werde ich vom Augenoptikermeister zur Unternehmerpersönlichkeit?
Die Augenoptik ist ein Traditionshandwerk, aber eben auch ein Wirtschaftszweig, der sich im Wandel befindet. Etliche Augenoptikermeisterinnen und -meister merken: Es reicht nicht mehr, gute Brillen zu fertigen. Sichtbarkeit, Positionierung, Preisgestaltung, Mitarbeiterführung und moderne Kommunikation sind längst wichtige Erfolgsfaktoren geworden. Doch viele Betriebe stecken fest – zwischen Werkstatt und Schaufenster, zwischen der alten, „unkomplizierten“ Zeit und dem neuen Zeitalter. „Warum eigentlich?“, fragt Christina Flegl in diesem Gastbeitrag.
Welche Kontaktlinsenart ist die beste? Diese Frage stellt sich bei fast jeder Anpassung und sie lässt sich nicht pauschal beantworten. Sind es formstabile Kontaktlinsen mit ihrer breiten Parameterauswahl oder moderne Tauschlinsen mit ihren geringen Tauschintervallen? Der folgende Praxisfall zeigt, warum der Wechsel von formstabilen auf weiche Tageskontaktlinsen für eine langjährige Kontaktlinsenträgerin die passende Lösung war.
Einfach mit der Masse mitzuschwimmen reicht heute oft nicht mehr aus. Mit der richtigen Unternehmensstrategie sind Sie der Konkurrenz einen Schritt voraus.
Der Blick auf das Auge – die Suche nach der Ursache
Screening im augenoptischen Alltag
Screening: Was vor zehn Jahren noch als exotische Nische erschien, ist heute bei vielen Augenoptikern Alltag. Spätestens seit dem Einstieg von Fielmann in den Bereich der Augengesundheitsvorsorge kommt kein Betrieb mehr um eine klare marktwirtschaftliche Entscheidung für oder gegen die Optometrie herum. Und wer bereits ein Screening anbietet, vielleicht sogar ebenfalls mit Hilfe Künstlicher Intelligenz oder im Rahmen eines Ärztenetzwerks, steht nun vor der Entscheidung, ob er weiterführende Messungen anbieten sollte.
Der „Porsche“ steht nicht vor der Tür, sondern hinten in der Werkstatt
Die optometrischen Geräte in Jörg Schirners Betrieb sind exquisit
Jörg Schirner hat jahrelang in der Augenklinik in Köln-Merheim gearbeitet. Als junger Augenoptikermeister war er Ende der 80er-Jahre unter anderem für die Kontaktlinsenanpassungen zu früh geborener Babys verantwortlich. Die Arbeit in der Klinik prägte ihn nachhaltig und vertiefte das Verhältnis zu seinem Beruf. So stark, dass sein Geschäft „Blickpunkt“ heute in puncto optometrische Geräte wohl zu den bestausgestattetsten Augenoptikbetrieben Deutschlands zählt.
Der Markt für augenoptische Geräte entwickelt sich stetig weiter – auch in diesem Jahr haben Hersteller zahlreiche neue Produkte vorgestellt. Besonders Multifunktionsgeräte, die mehrere Diagnoseverfahren kombinieren, sind auf dem Vormarsch - von KI-gestützten Netzhautscans bis hin zu vernetzten Systemen für eine optimierte Kundenversorgung. Dieser Artikel stellt die wichtigsten Innovationen vor und zeigt, welche Technologien in Zukunft eine Rolle spielen werden.
Von Experten geschrieben, für Ihre Praxis gedacht: Unsere Autorinnen und Autoren teilen ihr Wissen zu allen Themen rund um Betrieb und Praxis. Klicken Sie sich durch die Expertenwelt und finden Sie Ihr nächstes Fachbuch für den Arbeitsalltag.
Claudia Büdel
Claudia Büdel ist Augenoptikermeisterin und Optometristin. Sie war in Fachgeschäften und bei einem Kontaktlinsenhersteller tätig und arbeitet derzeit in einer Augenklinik mit Studienzentrale.
Jürgen Scholten ist seit 1994 selbstständiger Augenoptikermeister in Köln und war über 25 Jahre als Verkaufstrainer tätig. Er absolvierte über 700 Trainingstage mit Fokus auf Kommunikation und Verkaufspsychologie.
Petra Seinsche arbeitet seit über 20 Jahren beim ZVA. Sie schätzt die Abwechslung, das breite BWL-Spektrum und lebt „lebenslanges Lernen“ – aktuell mit besonderem Interesse am Thema Künstliche Intelligenz.
Prof. Dr. Anna Nagl lehrt seit 1998 BWL an der Hochschule Aalen. Ihr Fokus liegt auf KI-gestützten Geschäftsmodellen, nachhaltiger Mobilität und Energie. Sie leitet Forschungsprojekte und ist im Promotionsverband aktiv.
Jens Ulrich, 1949 in Frankfurt geboren, ist Diplom-Ingenieur und Diplom-Physiker, Hörgeräteakustiker, Fachbuchautor und Dozent mit Meistertiteln in Augenoptik und Elektrotechnik.
Dr. Johannes Burkart ist Audiologe, Optometrist und Gesundheitsökonom mit über 20 Jahren Erfahrung. Er leitet die Audiologie in Bensheim, betreibt ein Hörstudio und fördert interdisziplinäre Versorgungskonzepte.
Gustav Pöltner ist Spezialist für Kontaktlinsen, Dozent seit 1986, gerichtlich zertifizierter Sachverständiger und Studiengangsleiter für Augenoptik an der FH Gesundheit Tirol. Er ist aktiv im ECOO-Diplomprogramm.
Prof. Dr. med. Eckard Hoffmann ist Humanmediziner und Experte für Hörforschung. Nach klinischer und wissenschaftlicher Tätigkeit in Gießen und Ulm ist er heute Professor für Akustik an der Hochschule Aalen.
Prof. Joachim Köhler, Augenoptiker und Marketingexperte, gründete TSB Köhler, lehrt seit 1999 als Professor und prägt mit Fachbüchern und Seminaren die wirtschaftliche Weiterbildung in der Augenoptik.
Diplom-Volkswirt Stefan Herburg ist Geschäftsführer der AOS und seit über 25 Jahren Berater im Gesundheitswesen, mit Schwerpunkt Augenoptik, Hörakustik, Nachfolge, Controlling, Strategie und Betriebsanalyse.
Dieses Buch greift aktuelle Marktveränderungen auf und vermittelt Grundlagen des Entrepreneurships in der Augenoptik. Es zeigt, wie strategisches Denken, Marktkenntnis und unternehmerisches Handeln heute genauso wichtig sind wie Fachkompetenz – für nachhaltigen Erfolg im Wettbewerb.
Eine zentrale Plattform für Jobangebote, Gesuche, Geräte, Ladenflächen und mehr aus der Augenoptik- und Höralustik-Branche. Einfach suchen oder selbst inserieren.
weiterlesen
weiterlesen
weiterlesen
weiterlesen
weiterlesen
weiterlesen
weiterlesen
weiterlesen
weiterlesen
weiterlesen
weiterlesen
weiterlesen
Live Seminar
Unternehmensstrategie
Unternehmensstrategie
Unternehmensstrategie
