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Mit positiven Formulierungen die Kaufabsicht der Kunden nutzen

Wie verkaufe ich einer preisbewussten Kundin ihre erste Gleitsichtbrille? Wie gehe ich mit Reklamationen um? Und was macht eigentlich eine gute Bedarfsanalyse aus? Antworten und zahlreiche Tipps zur Gleitsichtberatung hat die DOZ von der Zeiss Academy Vision Care erhalten.

23.06.2022

So sehen zufriedene Kundinnen aus. Die Gleitsichtberatung ist ein anspruchsvoller Prozess. Augenoptiker müssen zum einen die technische Arbeit fachlich perfekt durchführen und zum anderen das richtige Produkt für den Kunden auswählen.

© Adobe Stock / Teodor Lazarev

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Aus der Branche

EssilorLuxottica ordert bis zu 2,5 Millionen Aktien zurück

EssilorLuxottica wird in den kommenden Wochen bis 2,5 Millionen Aktien durch einen Investmentdienstleister erwerben und diese an seine Mitarbeitenden und die Geschäftsführung übertragen.

23.06.2022

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Kontaktlinse

Große Kontaktlinsen-Digitalkampagne gestartet

Mit dem Ziel die größte Kontaktlinsenanpasser-Suche Deutschlands zu erschaffen, geht die dreimonatige Digital-Kampagne führender Institutionen (u.a. KGS) und Unternehmen (z.B. Alcon) im Kontaktlinsensegment in die vierte Runde. Ein Eintrag ist für Kontaktlinsenspezialistinnen und -spezialisten kostenlos.

23.06.2022

Die erfolgreiche Digitalkampagne bietet für Kontaktlinsenspezialistinnen und -spezialisten einen kostenlosen Eintrag auf Lebenszeit sowie viele aufbereitete Informationen, durch die Kundinnen und Kunden über Suchmaschinen auf die Website kontaktlinseninfo.de geführt werden.

© Screenshot kontaktlinsen.info/ DOZ

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Aus der Branche

Dr. Janika Jürgens neue Vorsitzende bei INEUROP

Dr. Janika Jürgens, Mitglied der Geschäftsführung von Brillen-Profi, übernimmt den Vorsitz bei INEUROP, dem Zusammenschluss der größten Einkaufs- und Verbundgruppen für traditionelle Augenoptiker und Hörakustiker in Europa.

22.06.2022

Dr. Janika Jürgens hat den Vorsitz von INEUROP, dem Zusammenschluss der größten Einkaufs- und Verbundgruppen für traditionelle Augenoptiker und Hörakustiker in Europa, übernommen.

© Brillen-Profi

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Kontaktlinse

Johnson & Johnson-Kampagne: Zuversichtlich in den Tag starten

Das Kontaktlinsenunternehmen Johnson & Johnson forciert mit einer Multichannel-Kampagne die Vorteile seiner Eintageskontaktlinse Acuvue Oasys 1-Day. Die Kampagne soll Kontaktlinsenträgerinnen und -trägern vermitteln, dass auch mit Kontaktlinsen der digitale Alltag komfortabel zu bewältigen ist.

22.06.2022

Aufmerksamkeitsstark: Johnson & Johnson will nach der Kampagne "So geht das neue Sehen", in der Multifokallinsen im Fokus standen, in der neuen Kampagne "Zuversichtlich in den Tag starten" darauf aufmerksam machen, dass digitaler Sehstress beim Kontaktlinsentragen nicht sein muss.

© Johnson & Johnson

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In eigener Sache

Erzählen Sie uns Ihre besondere Kundengeschichte?

Welche Geschichten haben Sie aus Ihrem Berufsalltag mit Kundinnen und Kunden zu erzählen? Wir sind gespannt auf Ihre Erlebnisse und freuen uns über die Einsendung Ihrer besonderen Kundengeschichte, die Sie mit der DOZ-Community teilen möchten.

21.06.2022

Eine Brille sagt viel über einen Menschen aus. Augenoptikerinnen und Augenoptiker erhalten daher oft einen sehr persönlichen Eindruck Ihrer Kundinnen und Kunden.

© Unsplash / Dean Xavier

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Aus der Branche

HS Aalen: Alumni feiern 20 Jahre Masterstudiengang

Das 20-jährige Jubiläum des Masterstudiengangs Vision Science and Business (Optometry) der Hochschule Aalen steht in diesem Jahr auch im Mittelpunkt des traditionellen Treffens der Alumnis und Studierenden in Benediktbeuern. Beim jährlichen Alumni-Meeting am 2. und 3. Juli 2022 referieren daher zahlreiche anerkannte Experten für Optometrie aus Deutschland und den USA zu aktuellen Themen.

21.06.2022

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Aus der Branche

Peter Jensen im Alter von nur 53 Jahren verstorben

Peter Jensen, langjähriger Handelsvertreter für Lindberg, Mitgründer von Das Brillenabo, heute Seesmart, und zuletzt Exportmanager von Nine Eyewear, ist tot. Er starb im Alter von nur 53 Jahren am 14. Juni im Kreise seiner Familie in Dänemark. Ein persönlicher Nachruf seines Freundes, Geschäftspartners und DOZ-Anzeigenleiter Jochen Reinke.

21.06.2022

Peter Jensen am Tag seiner Hochzeit mit Dinna Schur. Nur vier Tage später erlag er seinem Krebsleiden.

© Jochen Reinke

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Aus der Branche

Lunor gewinnt German Brand Award 2022

Mit Auszeichnungen in den Bereichen Fashion und Sustainability kann sich die Brillenmanufaktur Lunor gleich zweimal über den German Brand Award freuen. Neben Lunor zählen auch Ritter Sport, Vodafone und Jack Wolfskin zu den Preisträgerinnen und Preisträgern.

20.06.2022

Annika Sommer und Marco Hering, Marketing bei der Lunor AG nehmen den German Brand Award 2022 entgegen.

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Aus der Branche

CFO Sebastian Dehnen verlässt Mister Spex

Nach nur zwei Jahren verlässt der Finanzvorstand Dr. Sebastian Dehnen den Omnichannel-Optiker Mister Spex und widmet sich einer neuen beruflichen Herausforderung.

20.06.2022

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Redaktion

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