In der Kategorie Kontaktlinsen-Hersteller Deutscher Gesundheits-Award für Wöhlk und Bausch + Lomb

Zum vierten Mal prämierte das Deutsche Institut für Service-Qualität (DISQ) und der Nachrichtensender ntv am 10. September in Berlin die beliebtesten Gesundheitsunternehmen Deutschlands mit dem Verbraucherpreis „Deutscher Gesundheits-Award“. Bausch + Lomb belegte in der Kategorie der Kontaktlinsen-Hersteller den zweiten Platz von elf Herstellern. Der Gesamtsieg ging an Wöhlk Contaktlinsen. Das Unternehmen erzielte in den Bereichen Preis-Leistungs-Verhältnis, Angebot, Kundenservice sowie Weiterempfehlung insgesamt 83,8 von 100 möglichen Punkten.

„Dieser Publikums-Preis ist ein Kompliment an all unsere Mitarbeitenden, die mit ihrem Einsatz dazu beitragen, dass Wöhlk im Markt sichtbar ist und unser Service und unsere Qualität positiv auffallen. Besonders der Rang eins in der Kategorie Kundenservice freut uns sehr“, so Anna-Lena Band, Leiterin der Unternehmenskommunikation bei Wöhlk bei der Preisübergabe. Auch bei Bausch + Lomb ist die Freude groß: „Wir freuen uns über die dritte Auszeichnung dieser Art in Folge. Der Award zeigt, dass wir mit unseren innovativen Kontaktlinsen eines der vielseitigsten Angebote im Markt bieten, welches von unseren Kunden auch sehr gerne weiterempfohlen wird“, sagt Ralf Felix Gotter, Senior BU Director Vision Care DACH bei Bausch + Lomb, der den Preis für sein Unternehmen entgegennahm. 

Der Deutsche Gesundheits-Award basiert auf über 43.000 Kundenurteilen aus einer großen Verbraucherbefragung. Im Rahmen dieser bevölkerungsrepräsentativ angelegten Befragung über ein Online-Panel wurde die Kundenzufriedenheit mit Anbietern aus der Gesundheitsbranche in den Bereichen Preis-Leistungs-Verhältnis, Angebot, Kundenservice und Bereitschaft zur Weiterempfehlung untersucht.