Christine Lendt

Wachsen oder bewusst klein bleiben? Das fragen sich viele Unternehmer in der Augenoptik, die zwischen inhabergeführtem Geschäft und Filialstruktur ihren Weg suchen. Der Markt ist in Bewegung: Filialketten und Investoren drängen, während spezialisierte Betriebe mit persönlicher Beratung und handwerklicher Qualität punkten. Welche strategischen Überlegungen helfen, die richtige Entscheidung zu treffen, erläutert Professor Guido Quelle, Wachstumsexperte und Vorsitzender der Geschäftsführung der Mandat Managementberatung GmbH in Dortmund.

Stefanie Ebner führt drei Augenoptikergeschäfte unter zwei verschiedenen Namen: Die Traditionsbetriebe in Fürstenfeldbruck-Buchenau und Dachau laufen unter Optik Walter. Im Jahr 2024 eröffnete sie ein weiteres Geschäft in Weißach/Kreuth am Tegernsee – diesmal allerdings unter dem Namen Optik Ebner. Wie es dazu kam, ist das Ergebnis gelebter Tradition, gepaart mit einer klaren Strategie und auch ein wenig Romantik.

Wände voller Brillenfassungen, Beratungstische, etwas Dekoration vielleicht – für wohl viele Kundinnen und Kunden sehen so die Geschäftsräume eines Augenoptikbetriebs aus. Ein Bereich für Hörgeräte wird oft kaum wahrgenommen. Umso magnetischer wirkt eine Präsentation, die überraschend anders ist und obendrein besondere Erfahrungen ermöglicht, mitunter sogar die Beratung unterstützen kann. Wie das gelingen kann, zeigen Beispiele jeweils für Fassung, Glas und Hörakustik.