Preisverleihung von DISQ und ntv Gesundheits-Award für drei Kontaktlinsenhersteller

Bausch + Lomb, CooperVision und Wöhlk sind beim Deutschen Gesundheits-Award 2026 in der Kategorie „Kontaktlinsen – Hersteller“ ausgezeichnet worden. Der Award wird vom Deutschen Institut für Service-Qualität (DISQ) und dem Nachrichtensender ntv vergeben. Die Preisverleihung fand am 16. September in Berlin statt. Insgesamt wurden in diesem Jahr Anbieter aus 70 Kategorien ausgezeichnet. 

Grundlage des Awards ist eine bevölkerungsrepräsentativ angelegte Verbraucherbefragung über ein Online-Panel. Insgesamt gingen 42.824 Kundenurteile ein. Bewertet wurden 566 Gesundheitsanbieter, von denen 533 mindestens 100 Kundenstimmen erreichten und damit in die Einzelauswertung gelangten. Untersucht wurden die Zufriedenheit mit Preis-Leistungs-Verhältnis, Angebot und Kundenservice sowie die Bereitschaft zur Weiterempfehlung. 

In der Kategorie „Kontaktlinsen – Hersteller“ lagen für sieben Anbieter beziehungsweise Marken ausreichend Kundenmeinungen vor: Acuvue Oasys (Johnson & Johnson), Alcon, Bausch + Lomb, CooperVision, Hecht Contactlinsen, Menicon und Wöhlk. Ausgezeichnet wurden letztlich Bausch + Lomb, CooperVision und Wöhlk. 

Den ersten Platz belegte dabei Bausch + Lomb mit insgesamt 82,4 Punkten in der Gesamtwertung. „Wir freuen uns sehr über diesen Erfolg und sind stolz darauf, den Deutschen Gesundheits-Award als Gesamtsieger in der Kategorie Kontaktlinsen-Hersteller entgegennehmen zu dürfen. Dass unsere Kunden uns in drei von vier Bewertungskriterien auf den ersten Platz gewählt haben (Angebot, Kundenservice und Weiterempfehlung, Anm. d. Red.), ist eine großartige Anerkennung für unser Team und unsere tägliche Arbeit. Gleichzeitig wissen wir, dass ein solcher Erfolg vor allem das Vertrauen unserer Kunden widerspiegelt – dafür sind wir sehr dankbar. Die Auszeichnung ist für uns Ansporn, unseren hohen Anspruch an Produktangebot und Kundenservice weiter einzulösen“, sagt Ralf Felix Gotter, Senior BU Director Vision Care DACH bei Bausch + Lomb, der den Preis für sein Unternehmen entgegennahm.

Wöhlk erreichte ein Gesamturteil von 80,8 von 100 möglichen Punkten und damit Rang 2. Für das Unternehmen aus Schönkirchen ist es bereits die fünfte Auszeichnung mit dem Deutschen Gesundheits-Award in Folge. „Gerade mit Blick auf unser 80-jähriges Firmenjubiläum im kommenden Jahr zeigt uns diese Auszeichnung, wie wichtig Tradition und eine gleichbleibend hohe Qualität für die Verbraucherinnen und Verbraucher sind“, erklärt Wöhlk-Vertriebsleiterin Nadine Ohletz. CooperVision erreichte insgesamt 80,6 Punkte und konnte sich über Platz 1 in der Kategorie Preis-Leistungs-Verhältnis freuen.

Überreicht wurden die Awards unter anderem von Brigitte Zypries, ehemalige Bundeswirtschaftsministerin und Beiratsvorsitzende des DISQ.