Neuaufstellung der Marketing Services Evex übergibt Marketing an Loyalty Lab

Die Evex Group stellt ihre Marketing Services neu auf. Zum 1. September 2026 werden die bislang unter Evex Marketing und zuvor als Euronet Marketing Services angebotenen Leistungen von Loyalty Lab weitergeführt. Evex konzentriert sich damit künftig stärker auf sein Softwaregeschäft für Augenoptik und Hörakustik, während Loyalty Lab die Bereiche Marketing, Kundenaktivierung und Kundenbindung übernimmt.

Ganz neu ist die Verbindung zwischen beiden Unternehmen nicht. Nach eigenen Angaben arbeiten Euronet Software und Loyalty Lab bereits seit 2012 bei Marketing- und Kundenbindungsprojekten zusammen. Die Kooperation bestand zunächst im Umfeld der Euronet Marketing Services und wurde später unter Evex Marketing fortgeführt. „Mit diesem Schritt schaffen wir eine klare und zukunftsfähige Struktur“, erklärt Dr. Tom Kirschbaum, Geschäftsführer der Euronet Software GmbH und CEO der Evex Group. Evex fokussiere sich künftig auf „digitale Lösungen, stabile Softwareprozesse und die Weiterentwicklung unserer Produkte für Augenoptik und Hörakustik“.

Personell hatte sich die Entwicklung bereits in den vergangenen Monaten angedeutet. Wie die DOZ berichtete, wechselten mehrere Mitarbeitende von Evex beziehungsweise Euronet zu Loyalty Lab. Zuletzt ging Andrea Imelmann zum 1. August von der Euronet Software AG zu Loyalty Lab. Bereits im April waren Norbert Grün und Susanne Cremer denselben Weg gegangen. Mit der Übernahme der Marketing Services sollen nun auch die bisherigen Ansprechpartner aus Beratung, Marketing, Grafik und Vertrieb erhalten bleiben. 

Bestehende Projekte, Aktionen und Termine werden laut Mitteilung weiter betreut. Die Marketingkunden sollen separat über organisatorische Änderungen wie neue Kontaktdaten sowie die Abwicklung von Angeboten, Aufträgen und Rechnungen informiert werden. Auch die technische Anbindung an die Evex-Produkte soll bestehen bleiben. Stamm- und Verkaufsdaten in Amparex, Euronet und Ipro bleiben nach Unternehmensangaben unverändert. Loyalty Lab greift über eine bestehende Schnittstelle auf die für Marketing- und Kundenbindungsmaßnahmen erforderliche Datenbasis zu. Neben der Fortführung der bisherigen Leistungen wolle das Unternehmen zusätzliche Möglichkeiten bei Kundenaktivierung, Kundenbindung und Marketingkommunikation schaffen.