Bestore-Award geht nach Deutschland
Die italienische Fachmesse Mido hat wieder stationäre Augenoptiker für ihre Geschäftskonzepte ausgezeichnet. Erstmals wurde der „Bestore Award“ in zwei Kategorien verliehen: „Bestore Design“ und „Bestore Innovation“.
Ersterer zeichnet das einzigartige Kauferlebnis auf Grundlage der Kriterien Layout, Materialen, Design, Möbel und generelle Atmosphäre aus. Gleich zwei Preisträger durften sich über diesen Award freuen: Ludwig Oehm Sehmanufaktur in Frankfurt am Main und Ottica Paglia Giuseppe in Calascibetta, Italien.
Kundeninteraktion wird immer wichtiger
Die neue, zweite Kategorie sucht nach den modernsten Techniken im Kundenservice und in den Kommunikationskanälen eines augenoptischen Fachgeschäfts. Der Preis wurde an den Globe Specs Shibuya Store in Tokio, Japan, verliehen. Schon im letzten Jahr gewann das japanische Fachgeschäft den „Bestore Award“.
„Wir hielten es für wichtig, die Geschäfte nicht nur wegen ihrer äußeren Qualität und exklusiven Ausstattung zu würdigen, sondern auch wegen der immer wichtiger werdenden Interaktion mit den Kunden, auch in Bezug auf die Geschichte des Geschäfts, die einen wichtigen Beitrag zum Einkaufserlebnis leistet“, erklärte Giovanni Vitaloni, Mido-Präsident.
