Augenoptiker (m/w/d) als Kundenberater im Innendienst befristet auf mind. 24 Monate

Düsseldorf Vollzeit

Über uns

Über Rodenstock
Die Rodenstock Group ist ein weltweiter Innovationsführer im Bereich Augengesundheit und bedeutender Hersteller von Premium Brillengläsern und -fassungen. Dabei steht die Philosophie „B.I.G. VISION FOR ALL – Biometric Intelligent Glasses“ für einen Paradigmenwechsel bei individuellen Gleitsichtgläsern. Das 1877 gegründete Unternehmen mit Sitz in München beschäftigt weltweit rund 4.900 Mitarbeiter, unterhält Produktionsstätten an 14 Standorten in 13 Ländern und ist in mehr als 85 Ländern mit Vertriebsniederlassungen und Distributionspartnern vertreten.

Durch die Kombination aus deutscher Markenqualität, technischer Innovationen, modischen Trends und einem internationalen Wachstumskurs finden Sie bei Rodenstock ein vielfältiges Aufgabengebiet mit großem Freiraum für neue Ideen und Ihre persönliche Weiterentwicklung.

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Sie sehen Freiheiten als Chance für neue Wege? Sie sagen, was Sie denken, und Sie tun, was Sie sagen?
Erfolge treiben Sie an, neue Herausforderungen anzunehmen und diese mit Leidenschaft zu meistern?
Dann sind Sie bei Rodenstock genau richtig!

AUGENOPTIKER (M/W/D) ALS KUNDENBERATER IM INNENDIENST

ab sofort, befristet auf mind. 24 Monate



Ihre Aufgaben

  • Annahme von Bestellungen für die Brillenverglasung sowie für Komplettbrillen
  • Prüfung und Bearbeitung eingehender Reklamationen und Kulanzanträge
  • Nachverfolgung von Klärungsprotokollen bei unvollständigen Aufträgen
  • Pflege und Ausbau der nationalen Kundenkontakte, ggf. auf Veranstaltungen
  • Beitrag zu unserer Qualitätssicherung sowie Kundenzufriedenheit
  • Anwendung des Kundeninformationssystems

     

Ihr Profil

  • Abgeschlossene Ausbildung als Augenoptikergeselle
  • Idealerweise erste Berufserfahrung in der Optikbranche, insbesondere im Werkstattbereich sowie im (Telefon-)Verkauf
  • Ausgeprägte Serviceorientierung in der Kundenbetreuung sowie hohes Qualitätsbewusstsein
  • Sicherer Umgang mit MS-Office-Tools sowie Grundkenntnisse in SAP
  • Proaktiver und kommunikativer Teamplayer mit Verkaufstalent und eigenständiger Arbeitsweise



Unser Angebot

  • Flexible Arbeitszeiten,
  • mobiles Arbeiten,
  • internationale Prozesse und Teams, 
  • flache Hierarchien,
  • Onboarding-Programm für neue Mitarbeiter,
  • Ideenmanagement,
  • Weiterbildung in der Rodenstock-Akademie


Standort: Franz-Rennefeld-Weg 5, 40472 Düsseldorf
 

Ihre Bewerbung
Wir freuen uns auf Ihre Online-Bewerbung unter www.rodenstock.de/karriere-jobs
Ref.-Nr.: 892

Ihr Ansprechpartner: Frau Kunz, Recruiting & HR Marketing Manager, Tel.: +49 (0)89 7202 - 427

Ansprechpartner

Frau
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Kunz
+49 (0)89 7202 - 427
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