Auf die Kunden, fertig, los!
Produktbeschreibung
Bewusst provokativ hat Joachim Köhler diesen Titel gewählt. Er macht damit auf eine wichtige Kernaussage seines Buches aufmerksam: Konsumenten wollen auch in der Augenoptik neu erobert werden! In diesem Buch werden Ideen und Gedanken zur Kundenberatung in der Augenoptik mit vielen Beispielen und anschaulichen Bezügen zum augenoptischen Tagesgeschäft dargestellt. Das Ziel dieser Ausführungen: Erkennen Sie die Bedeutung und die Notwendigkeit einer personenbezogenen Kundenzuwendung. Stärken Sie das „Customer Value“. Der Kunde ist Ihr größtes Geschäftskapital!
Format 160 x 240 mm, 116 Seiten
Hardcover
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